Disclaimer en Retourbeleid – DetailX Webshop

1. Bedrijfsgegevens
   Deze webshop wordt beheerd door:
   ANLIKAS BV
   BE0758.797.742
   Handelsnaam: DetailX
   E-mail: info@detailx.be

Adres: 8792 DESSELGEM

Disclaimer

2. Algemeen
Door gebruik te maken van deze webshop ga je akkoord met deze disclaimer en het retourbeleid. Indien je niet akkoord gaat, verzoeken wij je geen gebruik te maken van deze webshop.

3. Inhoud van de webshop
De informatie op deze webshop wordt met de grootste zorg samengesteld. Desondanks kunnen er onjuistheden of typfouten voorkomen. ANLIKAS BV is niet aansprakelijk voor eventuele schade die voortvloeit uit het gebruik van deze webshop of de daarop aangeboden informatie.

4. Prijzen en beschikbaarheid
Alle prijzen op deze webshop zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw voor particuliere klanten (tenzij anders vermeld). Voor zakelijke klanten kunnen prijzen exclusief btw getoond worden. Prijswijzigingen, vergissingen of voorraadbeperkingen zijn steeds voorbehouden. Aan foutieve vermeldingen kunnen geen rechten worden ontleend.

5. Aansprakelijkheid
ANLIKAS BV is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de webshop of aangekochte producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

6. Externe links
Deze webshop kan links bevatten naar externe websites. ANLIKAS BV is niet verantwoordelijk voor de inhoud of werking van deze externe websites.

7. Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen en ander materiaal op deze webshop zijn eigendom van ANLIKAS BV of haar partners en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt, verspreid of gekopieerd.

Retour- en terugstuurbeleid

Voor particuliere klanten (consumenten)

Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om een bestelling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product retour te sturen.

Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht geldt niet voor:

• Verzegelde producten (zoals coatings, vloeistoffen, detailproducten) waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Producten die om hygiënische of veiligheidsredenen niet geretourneerd kunnen worden na opening.
• Producten die speciaal voor jou besteld of op maat samengesteld zijn.

Retourvoorwaarden

• Alleen ongebruikte, ongeopende en onbeschadigde producten komen in aanmerking voor retour.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd werd.
• Bij schade of gebruik kan waardevermindering worden toegepast.

Retourprocedure

1. Meld je retour aan via info@detailx.be
2. Vermeld je bestelnummer en (optioneel) de reden van retour.
3. Na goedkeuring ontvang je instructies voor het terugzenden.
4. Het aankoopbedrag (inclusief standaard verzendkosten) wordt binnen 14 dagen na correcte ontvangst terugbetaald via de oorspronkelijke betaalmethode.

Voor zakelijke klanten

Voor B2B-bestellingen (bedrijven en professionele klanten) geldt geen herroepingsrecht.
Retouren worden enkel aanvaard na schriftelijke toestemming van ANLIKAS BV. Neem hiervoor contact met ons op.